11月20日下午，金橋熱網(wǎng)分公司黨支部開展“不忘初心、牢記使命”主題教育“為民服務(wù)解難題”黨員服務(wù)日活動。
活動中，分公司黨支部走進運營二所供熱轄區(qū)內(nèi)的金港灣小區(qū)開展宣傳服務(wù)?，F(xiàn)場視頻循環(huán)播放如何處理不熱問題文題；還擺放常見供熱閥門、Y型過濾器、分集水器等供熱零部件，工作人員結(jié)合這些實物為前來咨詢的熱用戶進行答疑解惑，普及供熱常識；發(fā)放了供熱宣傳手冊；對需要上門處理的熱用戶及時做好登記，分成小組上門進行處理。
在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)供熱效果不佳的，主要原因是過濾網(wǎng)堵塞，部分暖氣片有集氣現(xiàn)象，這些工作人員進行現(xiàn)場處理；現(xiàn)場解決不了的問題，公司將制定解決方案，組織落實，此次活動一共為16戶人家解決了不熱問題。
今年供暖已來，金橋熱網(wǎng)分公司結(jié)合“”不忘初心，牢記使命“的主題教育活動將“為民服務(wù)解難題”黨員服務(wù)日活動開展成常態(tài)化的活動，目地是通過此項活動不斷強化員工主動服務(wù)意識，本著“供熱暖身，服務(wù)暖心”的初心，傾聽熱用戶心聲，解決供熱實際問題。
