新年的鐘聲如期而至，在這萬(wàn)家燈火，闔家團(tuán)團(tuán)的夜里，有這么一些人在默默的為您守護(hù)。
大年初一17：40分，一個(gè)焦急的人影出現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)四所，這位用戶是東達(dá)安苑的業(yè)主，他來(lái)咨詢凱泰愉景小區(qū)是否辛家營(yíng)分公司負(fù)責(zé)供熱的范圍。雖然該小區(qū)不是城發(fā)辛家營(yíng)分公司供熱服務(wù)范圍，但運(yùn)營(yíng)四所甲班班長(zhǎng)翟計(jì)龍聽(tīng)到有人在求助，他放下手中的記錄本，詢問(wèn)業(yè)主的訴求，業(yè)主說(shuō)他位于凱泰愉景小區(qū)的底商有一處大量跑水，具體原因不太清楚，因?yàn)槭谴竽瓿跻?，無(wú)法聯(lián)系到外面的維修人員，希望可以伸出援手，翟計(jì)龍隨即與運(yùn)行人員伊爾汗、閆虹彬三人驅(qū)車(chē)趕往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行查看。
18：05分，翟計(jì)龍三人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)由于該用戶處在停暖階段，前幾日氣溫較低，連接排氣閥的三通及閥門(mén)已經(jīng)被凍裂，需要關(guān)閉總閥門(mén)才能進(jìn)行更換，于是翟計(jì)龍班長(zhǎng)親自去關(guān)閉總閥門(mén)，更大的難題就是附近五金商店都處在休息的狀態(tài)，翟計(jì)龍班長(zhǎng)回憶保全莊附近或許有開(kāi)門(mén)的五金店，一行三人驅(qū)車(chē)前往購(gòu)買(mǎi)。
20:30分排除了故障，用戶看到濕漉漉的三人，無(wú)比感激，而這三個(gè)人只是回應(yīng)道：“這是我們應(yīng)該做的，因?yàn)槲覀兇淼氖浅前l(fā)供熱。”
“你的溫度，我來(lái)守護(hù)。”這就是城發(fā)人默默堅(jiān)守的信念。
