編者按：隨著冬季供暖的腳步越來越近，供熱企業(yè)開始“加足馬力”準備供暖前的工作。在一年12個月中，供熱企業(yè)不是在供熱，就是在熱源建設、管網(wǎng)改造、設備檢修等準備供熱的路上。2021年市城發(fā)供熱公司實施了熱源建設、設施檢維修、管網(wǎng)改造、互聯(lián)互通工程建設等一系列“組合拳”，積極做足“供熱”文章，讓首府的冬季更有“溫度”。今天，筆者帶大家看看，城發(fā)供熱公司在“供熱”上做了哪些“文章”。
鏡頭1：注水打壓 全面?zhèn)鋺?zhàn)供暖
“巨海8站，注水完畢”
“竹園站開始注水”
9月26日，橋靠分公司調(diào)度中心，各運營所不停地報告熱力站注水情況，調(diào)度員們坐在電腦前緊緊盯著屏幕，不時觀察注水管網(wǎng)沿線和各熱力站的壓力參數(shù)。
調(diào)度長田野介紹，“橋靠分公司一次管網(wǎng)大約15公里、區(qū)域內(nèi)有123座熱力站，分公司從9月15日開始一次管網(wǎng)注水，現(xiàn)一次管網(wǎng)已注水15000噸，已完成23座熱力站的二次管網(wǎng)注水，其他熱力站正在按計劃陸續(xù)注水，預計九月底完成注水工作。9月24日開始長輸管線注水以及一次網(wǎng)冷運；廠區(qū)三四車間供熱設備已聯(lián)動試車，具備啟爐條件。調(diào)度室從9月15日開始就24小時值班?！?/span>
供熱管網(wǎng)提前注水可及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)的“跑、冒、漏”等問題和隱患，為正式供暖前的維修留出充足的時間，以確保設備管網(wǎng)狀態(tài)良好，保證今冬供暖運行質(zhì)量。注水前，各分公司對一次管網(wǎng)上的閥門、循環(huán)泵、壓力表等基礎設備進行了全面檢查。
據(jù)了解，城發(fā)供熱公司預計2021——2022采暖年度預計供熱面積達到5366萬平方米。其中三合村分公司從9月7日開始一次管網(wǎng)注水。
鏡頭2：設備檢修進入倒計時
9月27日晚上10:30時，科爾沁路東、東方領海小區(qū)北500米處一供熱管溝內(nèi)，火花四濺，施工人員正在焊接供熱管道。
辛家營分公司副經(jīng)理鄭紅飛告訴筆者，“現(xiàn)正在施工的是供熱一次管網(wǎng)改造工程，管網(wǎng)為DN1200,為確保辛家營區(qū)域近800萬平方米的用戶供熱安全，今年將原管網(wǎng)上的DN400挖眼抽頭更換成預制跨越三通。該管網(wǎng)埋深6米，現(xiàn)場地下管網(wǎng)復雜，周圍土質(zhì)松軟，易塌方且國防光纜緊鄰溝槽，開挖難度大。9月20日開始開挖，按照抽頭支線管網(wǎng)現(xiàn)場對接條件，陸續(xù)延伸了開挖距離，最終在9月26日凌晨4時開槽完畢，在DN400支線彎頭處，按照設計施工要求將整個管線水平進行了調(diào)整對接，9月29日將全部完工。該管網(wǎng)改造完成后，將從根本上解決此處管網(wǎng)的安全隱患。”
9月28日上午，三合村分公司B車間，施工人員正在進行8#、9#鍋爐空預器的更換工作。
司爐車間主任郭建清告訴筆者，“B車間的夏季檢維修工程接近尾聲，8#、9#鍋爐空預器10月10日更換完畢，其他零星工程正在進行最后的檢查工作，準備進行試車。
據(jù)了解，為使集中供熱設備在今冬運行時達到最佳狀態(tài)，城發(fā)供熱公司在供暖還未結束時，就開始了對供熱設施設備、管網(wǎng)進行“把脈問診”，以便開始“冬病夏治”，為冬季供熱打下硬基礎。
2021年公司投資1.21億元利用停暖的有限時間對一次管網(wǎng)、鍋爐、熱力站等進行了全面檢維修。
鏡頭3：二次管網(wǎng)改造“煥熱一新”
走進開天花園小區(qū)，住戶李先生欣喜的說:“我們小區(qū)里的供暖管道從小區(qū)院到住戶單元，里里外外全都換成了新的，城發(fā)供熱公司可是為我們辦了件大好事！”
9月28日上午，開天花園別墅區(qū)，8—9#樓之間施工人員正在鋪設工字磚，17—22#樓之間正在進行主線溝槽混凝土墊層澆筑。
三合村分公司運營二所所長白云偉介紹，“目前，正在安裝進樓的過濾器，以及小區(qū)院內(nèi)路面的恢復，小區(qū)主線全部鋪設完畢，正在進行沖洗，9月底全線具備供暖條件。”
在如意小區(qū)C區(qū)6號樓，施工人員正在為管線入樓的開口坑進行回填。
三合村分公司運營三所所長李建斌告訴筆者，“如意小區(qū)主管線現(xiàn)全部焊接完畢，正在進行保溫工作，計劃9月30日主線開始注水，并逐步打壓試水；入戶穿管工作，正在積極與居民進行溝通。到供暖投運時，小區(qū)的二次管網(wǎng)改造工作已不影響正常供熱?！?/span>
2021年城發(fā)供熱公司夏季計劃投資3640萬元，進行供熱二次管網(wǎng)改造，改造小區(qū)45個，改造管網(wǎng)80.4公里，涉及供熱面積500多萬平方米。
據(jù)統(tǒng)計，從2009年到2021年，十二年城發(fā)供熱公司供熱二次管網(wǎng)改造累計投入費用11540多萬元。僅從2015—2021年，七年期間改造供熱二次管網(wǎng)148.7公里，涉及小區(qū)179個、供熱面積1187萬平方米。
鏡頭4：再添320萬平米熱源
9月28日上午，三合村熱源廠等量替換工程施工現(xiàn)場，現(xiàn)場一派繁忙景象，有近20多人正在進行作業(yè)。
三合村運營一所所長賈銀春介紹，“目前，鍋爐房主體已完工，現(xiàn)正在安裝鍋爐爐排，以及拼接鍋爐水冷壁；鍋爐輔機即脫硫、除塵、脫硝等設備完成80%的安裝，計劃年內(nèi)投入試運行。為確保今年投入運營，分公司緊掐時間節(jié)點，加班加點進行施工。”
據(jù)了解，三合村區(qū)域熱源趨于飽和，無法滿足新增用戶的供熱需求，為解決熱源的不足，城發(fā)供熱公司投資1.5億元建設了三合村熱源廠200T燃煤熱水鍋爐等量替換工程，工程新建兩臺70MW超潔凈燃煤熱水鍋爐。工程于2020年6月份開工。
200T燃煤熱水鍋爐等量替換工程建成后，三合村區(qū)域可新增供熱能力320萬平方米。
鏡頭5：燃煤散燒并網(wǎng)工程 進入攻堅階段
9月24日，在西黑河村燃煤散燒并網(wǎng)工程建設現(xiàn)場，正在進行一次網(wǎng)抽頭工程，工人們正在有序施工，各種機械設備開足馬力，一派熱火朝天的奮戰(zhàn)景象。
在村民李根梅大娘家，李大娘不時擦著一排排的暖氣片。她激動地說：“以前冬季燒的是小煤爐，老伴去世了，一個人掏灰、打炭，非常麻煩，今年加入集中供熱再好不過了，冬季就不受冷凍了?！闭f著她落下了眼淚。
城發(fā)供熱公司調(diào)度中心主任王俊平介紹說，“西黑河村的三座熱力站站內(nèi)設備已全部安裝完畢，正在吊裝彩鋼房頂。原受阻的2公里一次管網(wǎng)經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，于9月27日開始開挖；其他工程正在緊鑼密鼓進行，力爭今年實現(xiàn)集中供熱?！?/span>
據(jù)了解，西黑河村燃煤散燒并網(wǎng)工程是城發(fā)供熱公司實施的第21個村，供熱面積約15萬平方米，住戶991戶，建設一次供熱管網(wǎng)約6公里、二次供熱管網(wǎng)約16公里。
2020年，城發(fā)供熱完成20個村的燃煤散燒并網(wǎng)工程，2020年10月15日實現(xiàn)集中供熱。截止到目前，公司實施的21個村的燃煤散燒并網(wǎng)工程完成投資5.47億元。
鏡頭6：互聯(lián)互通工程 實現(xiàn)熱源互補
99月24日上午，在成吉思汗大街（丁香路—東二環(huán)段）供熱管網(wǎng)互聯(lián)互通工程施工現(xiàn)場，作業(yè)坑內(nèi)一輛小型挖掘機正在挖掘土方，坑內(nèi)還有2名施工人員正在進行鋼筋網(wǎng)片的焊接。
據(jù)介紹，該段工程為供熱互聯(lián)互通工程其中的一段，長度117.5米，為DN900保溫管，施工采用頂管方式進行。頂管作業(yè)坑溝深10.3米，目前已開挖深度7米，頂管過程中為防止發(fā)生坍塌，焊接鋼筋網(wǎng)片進行防護。
丁香路段頂管工程建成后將連通三合村與毫沁營區(qū)域的熱源，可實現(xiàn)兩個熱源的互補，優(yōu)化熱源配置，為熱用戶供暖提供“雙保險”，預計11月底完工。
據(jù)悉，2020-2022年呼市城發(fā)供熱公司計劃投資約7.03億元，完成市區(qū)互聯(lián)互通供熱管網(wǎng)30.5公里。目前，2020年鋪設17公里、2021年已鋪設5.3公里。
鏡頭7：升級供熱服務軟件，服務更溫馨。
9月28日下午，在橋靠分公司收費大廳，陸續(xù)有用戶進入大廳辦理繳費業(yè)務；等待辦理繳費業(yè)務的用戶，工作人員主動上前講解供熱常識，告知用戶可線上辦理業(yè)務，并打開微信，手把手教用戶利用微信辦理繳費、停供等業(yè)務。
橋靠分公司副經(jīng)理劉婷告訴筆者，“現(xiàn)辦理停供業(yè)務接近尾聲，因此前來收費大廳繳納停供費用的用戶也少了很多?，F(xiàn)除了收費大廳、銀行收費外，公司建立了微信、支付寶、網(wǎng)銀等多種互聯(lián)網(wǎng)繳費渠道，今年微信在城市服務繳費模塊的基礎上又新增了生活繳費模塊進行繳費，熱用戶可以足不出戶在線上繳納熱費。另外，今年還推出了熱用戶在線上辦理停供、過戶等業(yè)務，目前，橋靠分公司辦理臨停2573戶、面積44.11萬平米,其中線上辦理61戶?！?/span>
據(jù)悉，目前城發(fā)供熱公司辦理臨停24601戶、面積371.86萬平米,其中線上辦理1360戶、面積186.01萬平米。
近年來，城發(fā)供熱公司加大了智慧化服務程度，大力推行便民服務，逐步實現(xiàn)“服務智能化”，完善“掌上辦、網(wǎng)上辦、零跑腿”等指尖服務業(yè)務。2021年，公司推出了線上辦理停供、過戶的業(yè)務，同時，用戶還可在公司微信公眾號上查詢營業(yè)網(wǎng)點地址、咨詢報裝等相關信息。后續(xù)公司將增設供熱報修、供熱投訴等其他相關業(yè)務，進一步推進數(shù)據(jù)“多”跑路，用戶“少”跑腿，用信息化手段為用戶提供高效、便捷的指尖用熱服務。
鏡頭8：“供熱品牌服務”進社區(qū)
“請問，微信怎么繳費?！?/span>
“現(xiàn)還能辦理停供嗎？”
9月17日下午，在明和園、萬豪長隆灣、金城、金地、祥泰等小區(qū)院內(nèi)，一群身著工作服的金橋分公司員工不時與住戶進行交流。
在一住戶家中，工作人員打開濾網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)有堵塞，工作人員為其進行了清洗。
金橋分公司客服處處長云躍介紹說，“此次活動是分公司黨支部結合“為民辦實事”“質(zhì)量月”組織開展的活動，共分5個小組進入小區(qū)，為用戶宣傳供熱常識，以及講解便民繳費流程，幫助不熱用戶入戶排查室內(nèi)供熱設施，為用戶提供清洗濾網(wǎng)等志愿服務?！?/span>
據(jù)悉，今年夏季城發(fā)供熱公司各分公司多次組織職工深入小區(qū)，開展“零距離”為熱用戶進行面對面的咨詢服務，為熱用戶講解供熱常識，現(xiàn)場解答用戶疑問，向用戶宣傳供用熱方面的法律法規(guī)，為熱用戶提供用熱咨詢指導，直接了解熱用戶實際需求，掌握熱用戶用熱情況，聽取熱用戶的意見及建議。同時提前為用戶排查隱患，力爭將用戶家中的供熱設施問題解決在供暖前。并重點對上一采暖期內(nèi)用戶集中反映的突出、重復問題進行“回頭看”。
現(xiàn)每年進入停暖期，夏季“供熱品牌服務”進社區(qū)活動也成為城發(fā)供熱一種夏季的常態(tài)化服務模式。
近年來，城發(fā)供熱公司主動靠前服務，著力打造“暖萬家”的城發(fā)供熱品牌，推出了供暖期“訪民問暖”活動、“供熱客服管家”服務，并成為了公司優(yōu)質(zhì)供暖服務的特色“招牌”，這一系列的便民舉措讓居民贊不絕口。
鏡頭9 施工不停歇 推動項目建設“加速度”
9月29日上午 ，在世紀城錦繡園1號熱力站，施工人員正在緊張有序地安裝站內(nèi)設備。
毫沁營項目部楊植霖告訴筆者，“世紀城錦繡園1號熱力站為世紀城錦繡園住宅小區(qū)供暖，熱力站土建工程已全部完工，現(xiàn)正在安裝機組，站內(nèi)建設三臺機組，供熱面積9.69萬平方米。”
據(jù)了解，城發(fā)供熱公司2021年計劃建設融城百匯和世紀城錦繡園1號、2號三座熱力站（包括土建和設備安裝），以及世紀城錦繡園3號熱力站設備安裝等四座熱力站；該四座熱力站為城發(fā)供熱亞行建設項目，三座熱力站土建部分投資605萬元，今年6月正式開工建設。其中融城百匯熱力站為融城百匯住宅及購物中心供暖，設計供熱面積14.21萬平方米。世紀城錦繡園建設兩座熱力站，供熱面積27.07萬平方米。目前，百匯熱力站正在進行設備基礎混凝土澆筑，近期安裝站內(nèi)設備，10月15日開始試運行。
9月29日下午，在昕城公司院內(nèi)供熱管網(wǎng)施工現(xiàn)場，一大型機械正在吊裝管道。
據(jù)介紹，該管網(wǎng)為公司新建的供熱綜合管網(wǎng)，位于在一經(jīng)路，有DN900、DN700兩種，現(xiàn)已鋪設549米。
據(jù)悉，城發(fā)供熱公司供熱區(qū)域供熱綜合管網(wǎng)項目計劃總投資15000萬元。2021年招標五個標段，計劃投資3000多萬元，鋪設管網(wǎng)6.82公里，管徑DN200—DN1200。目前，五個標段全部開工，鋪設管網(wǎng)2.54公里。
鏡頭10：最貴的“冬天” 供熱的腳步仍不停頓
9月26日上午，在招標代理公司會議室，市燃熱集團公司煤炭招標第三次開標。在忐忑的等待后，最終有了結果。
“為了確保供熱正常運營，這段時間，集團公司幾次召開會議研究煤炭采購和保障供熱事宜，以應對煤炭上漲帶來的影響。我們采購部、安全生產(chǎn)部、分公司也多次組織專題會議研究采購招標事宜， 忙了一個多月，最終有了結果，后期將根據(jù)需求不間斷的開展招標工作?！辈少彶坎块L張飛飛如是說。
安全生產(chǎn)部部長鄭凱聽到這次有了中標結果的消息后，他說，“中標價格預料到會很高，要比去年同期翻了3倍多，但供暖初期的煤炭有了保障，稍微踏實了些。公司燃煤鍋爐燃燒的煤炭為5000大卡混煤，往年的8月，正是儲煤時節(jié)，往年公司從8月初開始就組織煤炭招標，9月份就開始儲備煤炭了。今年煤炭是一路飛漲，一天一個價，公司將煤炭招標工作推遲了近一個月，期待國家宏觀調(diào)控后煤價能有所回落。但從9月上旬發(fā)招標通知到開標時，煤炭每噸漲了200多元，每噸超出了1000元，第一次流標，公司緊急進行第二次招標，到開標又漲了近200元，再次流標，為此公司進行了第三次招標，目前，城發(fā)供熱公司煤炭采購中標價為1208元／噸?！?/span>
據(jù)了解，鑒于煤炭一天一個價，集團公司計劃分多次進行招標采購。2021—2002采暖年度，城市燃熱集團計劃購煤97萬噸，城發(fā)供熱公司購煤60萬噸。此次招標9萬噸，其中城發(fā)供熱公司3萬噸。
目前，鄂爾多斯5000大卡混煤自3月份以來，漲幅達到了170%多，煤炭成為了名副其實的“黑色黃金”，而“煤炭”是供熱企業(yè)的主要生產(chǎn)原材料，“燒”燃煤鍋爐成了“燒黃金”。供暖企業(yè)來遭遇了還未入冬就迎來了最大的經(jīng)營“寒流”。
有人說，“今冬是供熱企業(yè)有史以來最貴的冬天。”
2021——2022采暖年度，市城市燃熱集團預計供熱面積達到8758萬平方米，其中燃煤供熱面積占近36%。城發(fā)供熱公司預計供熱面積達到5366萬平方米，其中燃煤供熱面積占40%多。
“公司在8月份煤炭漲到780元／噸時，測算城發(fā)供熱公司預計虧損近4.8億元?，F(xiàn)漲到1200多元，如果煤炭價格降不下來，僅煤炭一項就支出7.2億多元?！?/span> 鄭凱說。
經(jīng)營部部長劉波告訴筆者，“目前，公司早已開始收取新費，截止到9月30日，收取了僅僅10%，相比去年同期要少，我們希望用戶積極繳納熱費，以減輕企業(yè)前期購煤資金壓力，讓最貴的冬天也溫暖度過?！?/span>
作為首付最大的供熱集團企業(yè)，集團仍將不遺余力地保障城市的供熱。目前，集團融資部門正積極與各大銀行聯(lián)系，以確保購煤資金需求。
