3月4——6日上午，城發(fā)橋靠分公司“訪民問暖”小組走進丁香苑小區(qū)、巨海九區(qū)、地礦小區(qū)、蒙吉利小區(qū)、內大家屬樓、國勘南小區(qū)等六個小區(qū)開展訪民問暖活動，共走訪182戶用戶，其中到訪不遇124戶，入戶58戶。
春節(jié)過后天氣漸暖，但是供熱工作不能松懈，橋靠分公司“訪民問暖”小組持續(xù)對轄區(qū)內重點關注小區(qū)進行摸排走訪以及對還未交費用戶進行逐戶催費工作。3月4日，走進丁香苑小區(qū)，共走訪56戶用戶，其中到訪不遇33戶。3月5日，走進巨海九區(qū)，走訪58戶，到訪不遇36戶。3月6日，走進地礦小區(qū)，蒙吉利小區(qū)，內大家屬樓，國勘南小區(qū)，走訪68戶，到訪不遇55戶。本次訪民問暖以催費為重點，同時對室內溫度持續(xù)關注并進行了入戶測溫，到訪不遇用戶都張貼了催費單及到訪不遇通知單。走訪過程中有5戶用戶現(xiàn)場交納熱費。
訪民問暖小組以讓熱用戶滿意為工作的出發(fā)點，以實際行動踐行“辛苦我一人，溫暖千萬家”的理念，既送溫暖，又送微笑。與用戶聊聊供熱常識，聊聊二次管網日常維護，似春天般的暖陽照進用戶心里。服務一戶滿意一戶，收一戶，欠費就少一戶的精神，踐行每位客服管家的承諾！加油！
