“年”不只是小家的團(tuán)圓，更是整個(gè)城市的萬(wàn)家燈火，今年的春節(jié)有這樣一群人，為百姓“守歲”，為溫暖“護(hù)航”，這就是---熱力人。
2月1日，新年第一天(正月初一)下午5時(shí)40分左右，城發(fā)供熱橋靠分公司第四運(yùn)營(yíng)所接到12345接速即辦平臺(tái)的工單，用戶(hù)是賽罕區(qū)四千米金和家園底商，家中暖氣管爆裂跑水，需要上門(mén)查看。接到工單后，檢修人員立即來(lái)到用戶(hù)家里，經(jīng)過(guò)查看發(fā)現(xiàn)是暖氣管道腐蝕出現(xiàn)爆管漏水。檢修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了解后，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)家暖氣供回水閥門(mén)有一個(gè)控制閥是壞的，不能關(guān)閉，如果關(guān)閉控樓閥門(mén)，就會(huì)影響到周?chē)従拥挠脽?；?jīng)過(guò)協(xié)商，決定用最簡(jiǎn)便快捷的方法給用戶(hù)暖氣管上打抱卡，但有一定的難度，需要帶水作業(yè)，所長(zhǎng)馮俊親自指揮部署，僅僅用了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就處理了漏水，用戶(hù)露出了滿(mǎn)意的笑容。
為確保廣大居民能過(guò)一個(gè)溫暖舒適的新春佳節(jié)。許許多多的供熱員工始終堅(jiān)守在工作一線(xiàn)，隨時(shí)準(zhǔn)備處置可能發(fā)生供暖突發(fā)事件，用實(shí)際行動(dòng)詮釋"辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家"的服務(wù)宗旨。
