近日，大學(xué)路家屬樓小區(qū)業(yè)主來到城發(fā)橋靠分公司運營四所，送來一面寫著“為民解憂何所懼、供暖搶修獻赤誠”的錦旗，對運營四所的檢修工周世蒙和張磊表示感謝。
2月13日下午2點左右，大學(xué)路小區(qū)業(yè)主打來求助電話，稱家中暖氣管道突然爆裂漏水，需要配合關(guān)閥門進行維修。了解用戶現(xiàn)場情況后，周世蒙和張磊立即趕往用戶家中，檢查供暖設(shè)施后，確定控制用戶家的閥門在樓道地溝內(nèi)。為盡快控制住水流，他們不顧狹小的地溝內(nèi)滿是污泥和巖棉，立即跳了下去，關(guān)閉了閥門。當(dāng)他們從地溝內(nèi)出來的時候，身上沾滿了污水。
閥門關(guān)閉后暖氣管里的壓力也逐漸減小，水暖工人開始維修。待供暖管道修好后，周世蒙和張磊又幫忙把用戶家中的積水清理干凈。用戶握著周世蒙和張磊的手，不停地表示感謝，“太感謝你們了，如果不是你們不怕臟不怕累，及時關(guān)閉閥門，我們家里不知道會淹成什么樣子。”。
錦旗背后是用戶對供熱公司職工工作的認(rèn)可、信賴、也是一種鞭策，今后分公司將不斷堅持以更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，實實在在為百姓做好供熱服務(wù)。
